Conditions générales de ventes

Conditions générales de ventes

 

1/ IDENTITE DE LA SOCIETE

La société PHOLUSUISSE SARL au capital de 12.395 euros, immatriculée au registre du commerce de Luxembourg sous le numéro B23116 numéro de TVA LU13078544 dont le siège social est situé 54, route d'Esch, à L-1470 Luxembourg édite le site internet : www.fototrade.com.
Pour contacter la société FOTOTRADE vous pouvez passer par le formulaire situé sur la page «CONTACT » ou par téléphone au 00352444289.

2/ APPLICATION DES CONDITIONS GENERALE DE VENTES

Les conditions générales de vente sont applicables à l'ensemble des ventes sans restrictions ni réserves. Le fait, pour toute personne, de commander un produit sur le site fototrade.lu entraîne l'acceptation totale des conditions générales de vente. L'acheteur reconnaît avoir pris connaissance de ces conditions préalablement à sa commande. Les produits proposés à la vente le sont pour la zone EURO et NON-EURO
La société FOTOTRADE se réserve le droit de modifier à tout moment et sans préavis les présentes conditions générales de vente. Ces modifications s’appliqueraient uniquement aux commandes effectuées postérieurement à la date de mise en œuvre.

3/ PRIX

Les prix de vente sur le site sont en Euro et Toutes Taxes Comprises.
Ces prix sont ceux en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande de l'acheteur. Page des livraisons.
Tous les prix de vente sont modifiables en fonction de l'évolution du marché et seront mis à jour sur le site au fur et à mesure des changements. (Mise à jour toutes les 24 heures)
Les produits, les offres et promotions présentés sur le site le sont dans la limite des stocks disponibles. (Mise à jour toutes les 24 heures)
Dans le cas de produits non stockés, la disponibilité est subordonnée à la possibilité de les obtenir chez le fournisseur. (Délai moyen normalement constaté : 7 jours ouvrables pour les produits disponibles chez les fournisseurs au moment de la commande)

4/ COMMANDE

Toute commande suppose l'adhésion sans restriction ni réserve aux conditions générales de vente.
La commande sera considérée comme définitive et validée après la confirmation de l'achat sur le site et le règlement de la commande en totalité.


4.1/ ARTICLES EN PRECOMMANDE OU EN REAPPROVISSIONNEMENT

Certains Produits peuvent le cas échéant faire l'objet d'une précommande avant leur sortie ou leur disponibilité au public et ou de réapprovisionnement.
Dès réception de la marchandise, le Client sera informé par FOTO TRADE de l’expédition de sa Commande.
En tout état de cause, le Client dispose d'un droit d'annulation de sa commande jusqu'à son expédition.
Foto Trade s’engage à livrer les produits dans un délai de 30 jours ouvrables à compter de la confirmation par email de l’acceptation de la commande.
En cas de retard de la livraison, Foto Trade contactera le client par email pour lui proposer le maintien de la commande ou le remboursement intégral de la commande sous 14 jours maximum.

5/ DELAIS DE RENONCIATION

Conformément aux dispositions de l'article L121-20 et suivants du Code de la Consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours francs pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de sa commande et ainsi retourner tout produit au Magasin pour échange ou remboursement, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Si, dans ce délai, les produits avaient déjà été livrés, le consommateur devra impérativement renvoyer ces derniers dans leur emballage d’origine, intact, non déballé ni endommagé, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d’emploi, carte de garantie, emballage plastique à l’adresse suivante :

FOTO TRADE
54, route d’Esch
L-1470 LUXEMBOURG

Tout produit incomplet, abimé, endommagé ou dont l’emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.
Les frais d'envoi ou de retour sont à la charge du Client.

6/ PAIEMENT

La validité d'une commande est impérativement subordonnée au versement de la totalité du prix TTC du produit choisi par le client.
Paiement direct sur notre site par moyen sécurisé. (PayPal)
Les commandes seront obligatoirement payées en EUROS et FOTOTRADE se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'incident de paiement.
Par ailleurs, l'acheteur est seul responsable du choix des produits qu'il commande et FOTOTRADE ne pourra en aucun cas être tenu responsable d'une non compatibilité éventuelle des produits achetés avec le matériel de l'acheteur ou bien encore de caractéristiques techniques qui ne correspondraient pas aux attentes de l'acheteur.

7/ RECUPERATION EN MAGASIN

Le matériel est mis à disposition du client en notre magasin du 54, route d'Esch à L-1470 Luxembourg, Grand-Duché de Luxembourg.
Pour le matériel non disponible en stock au moment de la commande le délai de mise à disposition dépends uniquement du fournisseur et les délais annoncés à la prise de commande n'engagent en aucun cas la responsabilité de la société FOTOTRADE.
En cas d'indisponibilité du produit chez le fournisseur du produit commandé, l'acheteur aura alors le choix d'un produit de remplacement ou de l'annulation pure et simple de sa commande.

7.1/ LIVRAISON

La livraison est effectuée à l’adresse spécifiée par le client lors du passage de la commande. La livraison est effectuée par la Poste pour le Luxembourg, et par Colissimo pour la France.
A la réception des produits, vous devez immédiatement vérifier l’état du colis et son contenu en présence du transporteur. En cas d’anomalie (avarie, colis endommagé, produit cassé), vous devez préciser des réserves détaillées sur le bon de livraison et les confirmer dans les trois jours francs par mail ou lettre auprès de la société FOTO TRADE ou par lettre recommandée AR adressée au transporteur lui-même. Dans le cas du non respect de la procédure précitée, aucune réclamation ne sera acceptée.

8/ GARANTIES

Les produits proposés à la vente sur notre site sont conformes aux normes applicables au Luxembourg.
Tous les produits livrés par la société FOTOTRADE bénéficient d’une garantie légale de conformité fournie par les fabricants et conforme à la législation européenne.
Tout appareil choqué, oxydé ou démonté hors des ateliers de Service Après-Vente agréé des fabricants n'est pas couvert par la garantie.
La validité effective de la garantie est contrôlée uniquement par le réparateur agréé par le fournisseur au vu des documents originaux et de l'état du matériel.
Toute réparation sortant de la garantie, un devis sera établie. Tout devis refusé est payant pour récupérer le matériel dans l'état.
Les frais de transport sont à la charge du client.
Les produits sous garantie commerciale seront réparés ou échangés au choix unique du fabricant.

La durée de la garantie légale est de 24 mois à compter de la date de vente effective des produits.

9/ LEGISLATION APPLICABLE ET TRIBUNAUX COMPETENTS

Pour tout litige, le droit luxembourgeois est applicable.
En cas de litige, le consommateur s’adressera en priorité à FOTO TRADE pour obtenir une solution à l’amiable.
Remarque : En cas d’achat à partir de l’étranger, le client devient importateur dans son pays ; il devra alors acquitter toutes les taxes locales selon la législation en vigueur dans son pays.

10/ DIVERS

Les photos et textes sont non contractuelles
Les tarifs sont basés sur une TVA de 17%, et peuvent être modifié à tout moment suivant la réglementation Luxembourgeoise.